Déclaration de protection des données pour le B.E.G. One Cloud

§ 1 Information sur la collecte de données à caractère personnel

(1) Le service B.E.G. One se compose d'une application qui n'est utilisée que localement sur votre terminal et qui sert à la commande à distance et à la gestion de projets, d'un programme Windows avec lequel l'application peut être utilisée, ainsi que d'un cloud qui sert à l'échange avec d'autres terminaux/utilisateurs et à la prestation d'assistance. Nous vous informons ci-après sur la collecte de données à caractère personnel lors de l'utilisation de notre B.E.G. One Cloud. Les données à caractère personnel sont toutes les données qui vous concernent personnellement, par exemple votre nom, votre adresse, vos adresses e-mail, votre comportement d'utilisateur.

(2) Le responsable conformément à l'article 4, paragraphe 7 du Règlement général sur la protection des données (RGPD) est la société B.E.G. Brück Electronic GmbH, Gerberstraße 33, 51789 Lindlar, Allemagne (voir nos mentions légales). Vous pouvez contacter notre responsable de la protection des données à l'adresse suivante : Datenschutzbeauftragter, Gerberstraße 33, 51789 Lindlar, téléphone : +49 2266 90121-399, e-mail : datenschutz@beg.de

(3) Lorsque vous nous contactez par e-mail ou via un formulaire de contact, nous enregistrons votre adresse e-mail et, si vous les avez fournis, votre nom et votre numéro de téléphone afin de répondre à vos questions. Nous supprimons les données générées dans ce contexte après que leur stockage ne soit plus nécessaire ou - en cas d'obligations légales de conservation - nous limitons leur traitement.

(4) Si nous faisons appel à des prestataires de services mandatés pour certaines fonctions de notre offre ou si nous souhaitons utiliser vos données à des fins publicitaires, nous vous informerons ci-dessous en détail sur les procédures correspondantes. Ce faisant, nous mentionnerons également les critères fixés pour la durée de stockage.

§ 2 Vos droits

(1) Vous avez les droits suivants à notre égard concernant les données à caractère personnel vous concernant :

    droit d'accès,
    droit de rectification ou d'effacement,
    droit à la limitation du traitement,
    droit de s'opposer au traitement,
    droit à la portabilité des données.

(2) Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de surveillance de la protection des données concernant le traitement de vos données personnelles dans notre entreprise.

§ 3 Utilisation du B.E.G. One Cloud

(1) Si vous souhaitez utiliser notre cloud, vous devez vous inscrire en indiquant votre adresse e-mail, qui est également utilisée comme nom d'utilisateur, et un mot de passe que vous avez choisi vous-même ainsi qu'un nom que vous pouvez choisir librement. Il n'y a pas d'obligation d'utiliser un nom clair, une utilisation sous pseudonyme est possible. Pour l'enregistrement, nous utilisons la procédure dite de double opt-in, c'est-à-dire que votre enregistrement n'est terminé que si vous avez préalablement confirmé votre inscription par un e-mail de confirmation qui vous a été envoyé à cet effet en cliquant sur le lien qu'il contient. Si vous ne confirmez pas dans un délai d'un mois, votre inscription sera automatiquement supprimée de notre base de données. L'indication des données susmentionnées est obligatoire, vous pouvez fournir volontairement toutes les autres informations en utilisant notre application.

(2) Si vous utilisez notre cloud, nous conservons vos données nécessaires à l'exécution du contrat jusqu'à ce que vous supprimiez définitivement votre accès. Si votre accès n'a pas été utilisé pendant 2 ans, nous le supprimerons automatiquement après vous en avoir informé par e-mail. Les données nécessaires à l'exécution du contrat seront alors également supprimées.

(3) Les données facultatives que vous avez fournies sont enregistrées pour une durée maximale de 14 jours. Vous pouvez gérer et modifier toutes les données dans l'espace client protégé. Le fondement juridique est l'art. 6, al. 1, phrase 1, point f du RGPD.

(4) Si vous utilisez notre cloud, vous pouvez rendre vos données accessibles aux autres utilisateurs du cloud. Dans le cas contraire, vos données ne sont pas visibles par les autres utilisateurs.

(5) Afin d'empêcher l'accès non autorisé de tiers à vos données personnelles, la connexion est cryptée.

§ 4 Collecte de données personnelles lors de l'utilisation de B.E.G. One Cloud

(1) Lors de l'utilisation de B.E.G. One Cloud, nous collectons les données personnelles décrites ci-dessous afin de permettre une utilisation confortable des fonctions. Lors de l'utilisation du Cloud, nous collectons les données suivantes, qui nous sont techniquement nécessaires pour vous proposer les fonctions de notre cloud, pour garantir sa stabilité et sa sécurité et, le cas échéant, pour pouvoir fournir une assistance (le fondement juridique est l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, point f du RGPD) :

• adresse IP
• date et heure de la demande
• différence de fuseau horaire par rapport au Greenwich Mean Time (GMT)
• contenu de la demande (page concrète)
• statut d'accès/code de statut HTTP
• quantité de données transmises à chaque fois
• site web d'où provient la demande
• navigateur
• système d'exploitation et son interface
• langue et version du logiciel de navigation

(2) Nous avons également besoin de l'identification de votre appareil (et de son système d’exploitation), du nom de votre terminal mobile notamment en cas d’assistance.

(3) Votre position nous est transmise régulièrement après votre confirmation, sachant que nous n'utilisons que la dernière position que vous nous avez communiquée, si cela est nécessaire pour certaines fonctions telles que la radio ou la communication, et que nous effaçons les communications de position précédentes.

(4) Outre les données susmentionnées, des cookies sont stockés sur votre ordinateur lorsque vous utilisez le cloud. Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont stockés dans la mémoire de votre terminal mobile et associés à l'application que vous utilisez. Les cookies permettent au service qui les place (ici : nous) d'obtenir certaines informations. Les cookies ne peuvent pas exécuter de programmes ni transmettre de virus à votre terminal mobile. Ils servent à rendre le service globalement plus convivial et plus efficace.

a.    Nous utilisons les types de cookies suivants, dont l'étendue et le fonctionnement sont expliqués ci-après :

• les cookies transitoires (cf. b)
• les cookies persistants (cf. c).

b.    Les cookies transitoires sont automatiquement supprimés lorsque vous fermez le service. Il s'agit notamment des cookies de session. Ceux-ci enregistrent ce que l'on appelle un ID de session, qui permet d'attribuer différentes demandes à votre application mobile. Votre terminal mobile peut ainsi être reconnu lorsque vous utilisez à nouveau notre application mobile. Les cookies de session sont supprimés lorsque vous vous déconnectez ou que vous fermez l'application.
c.    Les cookies persistants sont supprimés automatiquement après une durée prédéfinie, qui peut varier selon le type de cookie. Vous pouvez configurer les paramètres de votre système d'exploitation mobile et de l'application selon vos préférences et, par exemple, refuser les cookies tiers ou tous les cookies. Nous attirons votre attention sur le fait que vous ne pourrez peut-être pas alors utiliser toutes les fonctions de notre application mobile.

(5) Pour le traitement de vos données, nous faisons parfois appel à des prestataires de services externes dont le siège se trouve dans un État de l'Espace économique européen (EEE). Ceux-ci ont été soigneusement sélectionnés et mandatés par nous, sont liés à nos instructions et sont régulièrement contrôlés.

(6) Nous traitons vos données de manière confidentielle et les supprimons lorsque vous révoquez vos droits d'utilisation ou lorsque les données ne sont plus nécessaires à la fourniture des prestations et qu'il n'existe aucune obligation légale de conservation.

§ 5 App et programme Windows

(1) Lors du téléchargement de l'appli, les informations nécessaires sont transmises à l'App Store, c'est-à-dire notamment le nom d'utilisateur, l'adresse e-mail et le numéro de client de votre compte, le moment du téléchargement, le cas échéant les informations de paiement et le numéro d'identification individuel de l'appareil. Nous n’exerçons aucune influence sur cette collecte de données et n'en sommes pas responsables. Nous ne traitons les données que dans la mesure où cela est nécessaire pour le téléchargement de l'application sur votre terminal.

(2) Vous pouvez télécharger gratuitement sur notre site web le programme Windows que vous pouvez utiliser avec l'application. Lors du téléchargement, d'autres données d'utilisateur sont traitées par le biais du site web, dont nous vous informons dans la déclaration de protection des données de notre site web (/fr-be/declaration-de-protection-de-donnees/).